Termos e Condições da Garantia:

 

Garantia de 30 dias para Produtos Eletrônicos (exceto Pods Descartáveis):

Todos os produtos eletrônicos (exceto Pods Descartáveis) vendidos em nosso site, www.vapefloripa.com, e por nossos representantes autorizados, são cobertos pela garantia de 30 dias. A extensão deste prazo pode variar de acordo com a marca ou o produto.

 

Responsabilidade de Frete e Entrega:

Não nos responsabilizamos por perdas, extravios, danos ou roubos durante o envio à garantia, tampouco por produtos apreendidos pela Receita Federal. Isso é de única e total responsabilidade do cliente.

 

Análise Técnica e Notificação:

Após a entrega do produto ao vendedor, é estipulado um prazo máximo de 30 dias para análise técnica. O cliente será notificado por e-mail, fornecido durante a compra, durante esse processo.

 

Situações que Anulam a Garantia:

4.1) Recarga do aparelho em condições de sobrecarga, como transformadores antigos, filtros de linha danificados, tomadas de alta tensão ou com carregadores não originais.

 

4.2) Desgaste de peças devido a mau uso, montagem ou aplicação inadequada do produto, assim como manuseio incorreto, como quedas.

 

4.3) Sobrecarga do produto, uso durante o carregamento, modificações que afetem o funcionamento normal do aparelho e tempo de uso excessivo que possa sobrecarregar o sistema central e a bateria.

 

4.4) Manutenções e limpezas realizadas incorretamente, com produtos químicos que possam causar danos ao aparelho.

 

4.5) Uso de substâncias não especificadas para o aparelho, como a utilização de líquidos FreeBase em vaporizadores de Nicsalt.

 

Observações Importantes:

 

Itens consumíveis, como bobinas, resistências, piteiras, peças sobressalentes, baterias e carregadores não estão incluídos na garantia. A garantia se aplica exclusivamente às partes eletrônicas dos produtos.

 

Custos de envio e devolução do aparelho são de inteira responsabilidade do cliente caso não seja constatado defeito de fabricação.

 

A autorização de envio do aparelho ocorrerá somente após contato com nosso atendimento e aprovação. Não aceitamos nenhum aparelho sem aviso prévio e aprovação.

 

Procedimento para Acionamento da Garantia de Produtos Eletrônicos:

Para acionar a garantia de produtos eletrônicos, entre em contato através de nosso atendimento, seguindo os procedimentos indicados.

 

5.1) Entre em contato através do WhatsApp 48 99960-0162 e siga os passos para chegar ao setor de garantia.

 

5.2) Após o atendimento, siga os seguintes passos:

 

O atendimento solicitará o envio do aparelho, que o cliente deve enviar para a Vapefloripa.

O cliente aguardará a resposta do suporte técnico para ser informado sobre o estado do produto. Após a análise, se for constatado defeito de fábrica ou mau uso, a troca, conserto ou devolução do produto será efetuada.

5.3) Lembre-se de limpar e higienizar o aparelho antes de enviá-lo para garantia.

 

Responsabilidade pelos Fretes de Garantia:

A Vapefloripa não se responsabiliza pelos fretes de garantia enviados pelo cliente, em caso de roubos e extravios de mercadorias pelos correios.

 

Termos de Garantia para o Aparelho Vaporesso Renova Zero:

 

Após adquirir o seu aparelho Vaporesso Renova Zero, verifique o código de autenticação no site www.vaporesso.com.

 

A garantia de todas as edições/lotes do Vaporesso Renova Zero cobre exclusivamente componentes eletrônicos e é válida por 30 dias após o recebimento do aparelho.

 

Esta garantia será anulada devido a:

 

3.1) Utilização de líquidos Freebase em vez de Nicsalt.

3.2) Carregamento do Vaporesso Renova Zero em tomadas de celulares ou locais com riscos de quedas e picos de energia, ou em qualquer tomada adaptada que não seja a USB de um computador ou Notebook.

3.3) Sinais de mau uso, como arranhões, marcas, descascados, ou qualquer outro dano que caracterize uso inadequado.

 

Termos de Garantia para Marcas Vaporesso, GeekVape, Smok, Voopoo:

 

Produtos das marcas Vaporesso, GeekVape, Smok, Voopoo adquiridos na Vapefloripa têm garantia de 30 dias em componentes eletrônicos (a pintura e partes plásticas não estão cobertas pela garantia).

 

Após o vencimento desse prazo, a garantia de 1 ano é fornecida diretamente pelos fabricantes (garantia internacional). O cliente pode entrar em contato com nosso atendimento para obter assistência ou esclarecimento de dúvidas.

 

Produtos comprados em outros sites devem solicitar a garantia ao site de compra, pois a Vapefloripa atende apenas pedidos de garantia de compras feitas em nosso site, www.vapefloripa.com.

 

Esta garantia será anulada devido a:

 

Danos causados por uso inadequado, reparos não autorizados ou alterações no produto.

Danos causados por força excessiva ou negligência, como quedas.

Uso de componentes não originais, como cabos de alimentação.

Termos de Garantia para Baterias:

 

Aviso Importante:

Verifique se você possui um bom entendimento técnico sobre como usar mods e baterias que podem lidar com bobinas sub ohm. Não use conexões 510 curtas ou planas em dispositivos híbridos ou de estilo híbrido. Se você não tem um conhecimento completo ou não está seguro sobre produtos ou configurações específicas, não os utilize. Sempre tome as precauções de manuseio adequadas.

 

Nota:

Sempre há um risco inerente ao usar baterias recarregáveis em qualquer situação. A Vapefloripa e suas empresas controladoras e subsidiárias não são responsáveis por danos decorrentes de qualquer modificação das baterias, carregadores, dispositivos ou outros produtos que oferecemos, nem pela fabricação de embalagens.

 

A Vapefloripa e suas empresas controladoras e subsidiárias não serão responsabilizadas por danos temporários ou permanentes causados pelo uso inadequado de baterias Li-ion (lítio íon), LiPo (polímero de íon de lítio) e outras baterias recarregáveis, assim como por carregadores. É fundamental que você compreenda completamente as baterias/carregadores que está utilizando e saiba como cuidar deles de maneira apropriada.

 

Ao trabalhar com baterias Li-ion, LiPo e outras células recarregáveis, é importante ter cuidado e usá-las com responsabilidade, pois são muito sensíveis às características de carga e podem explodir ou pegar fogo se forem manuseadas incorretamente. Certifique-se de ter um ótimo conhecimento sobre todas as baterias recarregáveis antes de usá-las.

 

Carregue sempre as baterias em uma superfície limpa e à prova de fogo, nunca as deixe desacompanhadas durante o processo. Se notar danos visíveis nas baterias, não as utilize.

 

Mantenha, armazene e transporte as células recarregáveis em um recipiente seguro e não condutivo, em um ambiente controlado.

 

As baterias podem passar períodos significativos em estoque antes de serem enviadas. Portanto, para evitar problemas, é recomendável usar um carregador de boa qualidade para equilibrar e carregar as baterias eficientemente antes de usá-las.

 

Por favor, note que nossa garantia é exclusiva para compras feitas em nosso site, e não aceitamos pedidos de garantia de produtos comprados em outras lojas ou em outros países.